Köpvillkor – Guideverket

1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för samtliga köp av digitala produkter som säljs via Calestho AB (Guideverket), org.nr 559542-4820, med registrerad adress Sälgstigen 29, Lidingö, nedan kallat ”vi”, ”oss” eller ”Guideverket”.

2. Produkter
Guideverket säljer digitala guider i PDF-format. Produkterna levereras elektroniskt via e-post och/eller nedladdningslänk efter genomfört köp.

3. Beställning och betalning
Beställning sker via vår webbshop. Priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Betalning kan ske med de betalningsalternativ som erbjuds i kassan (t.ex. kortbetalning, Klarna eller PayPal).

4. Leverans
Digitala produkter levereras omedelbart efter genomförd betalning via den e-postadress du angivit vid beställningen.
Det är ditt ansvar att ange en korrekt e-postadress.

5. Ångerrätt och återköp
Som konsument har du enligt lagen om distansavtal (2005:59) rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar.
För digitala produkter som levereras elektroniskt gäller dock att ångerrätten upphör om leveransen påbörjas direkt efter köpet med ditt uttryckliga samtycke.
Genom att genomföra köpet samtycker du till att leveransen startar omedelbart och att ångerrätten därmed upphör.
Vi erbjuder därför inte återköp eller retur på digitala produkter.

6. Användningsrätt
Köpta produkter är endast avsedda för personligt bruk.
All kopiering, spridning eller kommersiell användning av materialet utan skriftligt godkännande från Guideverket är förbjuden.

7. Ansvarsbegränsning
Innehållet i våra guider bygger på sakkunnig granskning och källor som vi anser tillförlitliga.
Vi kan dock inte garantera specifika resultat. Användningen av materialet sker på eget ansvar. Guideverket ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador.

8. Personuppgifter
Vid köp behandlar vi dina personuppgifter för att kunna leverera produkten och fullgöra våra avtalsenliga skyldigheter.
Personuppgifterna hanteras enligt vår [Integritetspolicy].

9. Tvist och tillämplig lag
Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Svensk lag tillämpas på dessa villkor.

10. Klagomål och tvist
Om du har synpunkter eller klagomål på en produkt eller vårt bemötande, kontakta oss via info@guideverket.se.
Vi bekräftar mottagandet inom 48 timmar.
Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Svensk lag tillämpas.